Datenschutzerklärung der Anmeldung für Usability-Tests mit Endnutzern für eyelevel - Kurzformat
Die genutzten Webseiten - Anmeldung für Usability-Tests mit Endnutzern - erheben personenbezogene Daten von ihren Nutzern.
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Verantwortliche
eyelevel GmbH
Ludwigstraße 9
80539 München
und
eyelevel Schweiz AG
Prattelerstrasse 21
4052 Basel
folgend “eyelevel”
Vertretungsberechtigte Person
Allan Dunbar (Geschäftsführer)
E-Mail-Adresse
privacy@eyelevel.care
Datenschutzbeauftragter
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzmaßnahmen, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder bezüglich der Wahrung Ihrer Betroffenenrechte haben, erreichen Sie uns und unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt:
Interner Datenschutzbeauftragter:
eyelevel GmbH
Sören Brandt
Ludwigstraße 9
80539 München
privacy@eyelevel.care
Durch wen werden Ihre Daten verarbeitet?
Microsoft Ireland Operations, Ltd. (Betreiber Web-Formular «Microsoft Forms» & Cloudlösung «Microsoft Teams»)
Die Verarbeitung durch Microsoft findet auf Basis des “Microsoft Online Services Data Protection Addendum” statt.
Mehr zu den Schutzmaßnahmen von Microsoft finden Sie auf: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatementAtlassian Pty Ltd. (Betreiber der «Atlassian Software Cloud»)
Die Verarbeitung durch Atlassian findet auf Basis des “Atlassian Data Processing Addendum” statt.
Mehr zu den Schutzmaßnahmen von Atlassian finden Sie auf: https://www.atlassian.com/legal/data-processing-addendumGoogle Ireland Ltd. (Betreiber von «Google Workspace»)
Die Verarbeitung durch Google findet auf Basis des “Data Processing Amendment to Google Workspace and/or Complementary Product Agreement” statt.
Mehr zu den Schutzmaßnahmen von Google finden Sie auf: https://policies.google.com/privacy?hl=deDovetail Research Pty. Ltd. (Betreiber von «Dovetail»)
Die Verarbeitung durch Dovetail Research PTE. Ltd. findet auf Basis des “Dovetail Data Processing Agreement” statt. Mehr zum Datenschutz finden Sie hier: https://dovetailapp.com/help/privacy-policy/
Wofür werden Ihre Daten eingesetzt?
Erstellung und Versand des Beratungsvertrages in Hinsicht auf die Usability-Tests
Zahlung des Beratungshonorars für Usability-Test(s)
Terminvereinbarung / Kalendereintrag
Versand von Teilnahmeeinladungen für (Online-)Usability-Tests und deren Teilnahmelinks
Analyse der angegebenen Daten, sowie Interview- und Usability-Testergebnisse durch Usability Engineers zur Verbesserung der eyelevel-Produkte
Im Zusammenhang mit der direkten Kommunikation (Rückfragen per E-Mail)
Gesondert einzuwilligen: Versand von Newsletter
Welche Daten werden gespeichert und verarbeitet?
Vor- & Nachname, E-Mail, Adresse, Telefonnummer, ggf. Kontodaten, Gesundheitsdaten zu sich selbst oder nahestehenden Personen, Interesse an Teilnahme von Usability-Tests
Was sind ihre Rechte?
Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen
Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten einlegen
Sie können jederzeit Auskunft bezüglich ihrer Daten erhalten
Sie können ihre Daten überprüfen und berichtigen lassen
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen
Sie können ihre Daten löschen lassen
Sie können ihre Daten erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen
Datenschutzerklärung der Anmeldung für Usability-Tests mit Endnutzern für eyelevel - Langformat
Die genutzten Webseiten - Anmeldung für Usability-Tests mit Endnutzern - erheben personenbezogene Daten von ihren Nutzern.
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Anbieter und Verantwortlicher
Verantwortliche
eyelevel GmbH
Ludwigstraße 9
80539 München
und
eyelevel Schweiz AG
Prattelerstrasse 21
4052 Basel
folgend “eyelevel”
Vertretungsberechtigte Person
Allan Dunbar (Geschäftsführer)
E-Mail-Adresse
privacy@eyelevel.care
Datenschutzbeauftragter
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzmaßnahmen, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder bezüglich der Wahrung Ihrer Betroffenenrechte haben, erreichen Sie uns und unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt:
Interner Datenschutzbeauftragter:
eyelevel GmbH
Sören Brandt
Ludwigstraße 9
80539 München
privacy@eyelevel.care
Arten der erhobenen/verarbeiteten Daten
Zu den personenbezogenen Daten, die diese Anwendung verarbeitet, gehören: Vor- & Nachname, E-Mail, Adresse, Telefonnummer, ggf. Kontodaten, Gesundheitsdaten zu sich selbst oder nahestehenden Personen, Interesse an Teilnahme von Usability-Tests
Vollständige Details zu jeder Art von verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in den dafür vorgesehenen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung oder punktuell durch Erklärungstexte bereitgestellt, die vor der Datenerhebung angezeigt werden.
Personenbezogene Daten können vom Nutzer freiwillig angegeben oder, im Falle von Nutzungsdaten, automatisch erhoben werden, wenn diese Anwendung genutzt wird.
Sofern nicht anders angegeben, ist die Angabe aller durch diese Anwendung angeforderten Daten obligatorisch. Weigert sich der Nutzer, die Daten anzugeben, kann dies dazu führen, dass diese Anwendung dem Nutzer ihre Dienste nicht zur Verfügung stellen kann. In Fällen, in denen diese Anwendung die Angabe personenbezogener Daten ausdrücklich als freiwillig bezeichnet, dürfen sich die Nutzer dafür entscheiden, diese Daten ohne jegliche Folgen für die Verfügbarkeit oder die Funktionsfähigkeit des Dienstes nicht anzugeben.
Nutzer, die sich darüber im Unklaren sind, welche personenbezogenen Daten obligatorisch sind, können sich an den Anbieter wenden.
Jegliche Verwendung von Cookies – oder anderer Tracking-Tools – durch diese Anwendung oder Anbieter von Drittdiensten, die durch diese Anwendung eingesetzt werden, dient dem Zweck, den vom Nutzer gewünschten Dienst zu erbringen, und allen anderen Zwecken, die im vorliegenden Dokument und, falls vorhanden, in der Cookie-Richtlinie beschrieben sind.
Die Nutzer sind für alle personenbezogenen Daten Dritter verantwortlich, die durch diese Anwendung beschafft, veröffentlicht oder weitergegeben werden, und bestätigen, dass sie die Zustimmung zur Übermittlung personenbezogener Daten etwaiger Dritter an diese Anwendung eingeholt haben.
Art und Ort der Datenverarbeitung
Verarbeitungsmethoden
Der Anbieter verarbeitet die Nutzerdaten auf ordnungsgemäße Weise und ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff und die unbefugte Weiterleitung, Veränderung oder Vernichtung von Daten zu vermeiden.
Die Datenverarbeitung wird mittels Computern oder IT-basierten Systemen nach organisatorischen Verfahren und Verfahrensweisen durchgeführt, die gezielt auf die angegebenen Zwecke abstellen. Zusätzlich zum Verantwortlichen könnten auch andere Personen intern (Personalverwaltung, Vertrieb, Marketing, Rechtsabteilung, Systemadministratoren) oder extern – und in dem Fall soweit erforderlich, vom Verantwortlichen als Auftragsverarbeiter benannt (wie Anbieter technischer Dienstleistungen, Zustellunternehmen, Hosting-Anbieter, IT-Unternehmen oder Kommunikationsagenturen) - diese Anwendung betreiben und damit Zugriff auf die Daten haben. Eine aktuelle Liste dieser Beteiligten kann jederzeit vom Anbieter verlangt werden.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung durch den Anbieter und oben angegebene Dritte erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
die Nutzer haben ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gemäß des Formulars erteilt;
die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;
die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters oder eines Dritten erforderlich. Dies beinhaltet auch die Verarbeitungen von IP-Adresse und notwendigen Cookies und anderen zum Betrieb der Website zwingend erforderlichen personenbezogenen Daten.
Ort der Verarbeitung
Die Verarbeitung findet innerhalb des Geltungsbereichs der DSGVO (der EU) statt oder die einschlägigen Bestimmungen daraus kommen zur Anwendung, im Falle der Verarbeitung in der Schweiz.
Die Nutzung von “Microsoft Forms“ & „Microsoft Teams” findet auf Basis des "Microsoft Online Services Data Protection Addendum" statt; dieses beinhaltet die Standardvertragsklauseln in der Ausführung für Auftragsverarbeiter. Bei der Verwendung der Standardvertragsklauseln in Bezug auf die USA sind zusätzliche Garantien, zum Zugriffsschutz gegenüber US-Geheimdiensten, nötig. Mehr zu den Schutzmaßnahmen von Microsoft finden Sie auf: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Die Nutzung der “Atlassian Software Suite” findet auf Basis des “Atlassian Data Processing Addendum” statt; dieses beinhaltet die Standardvertragsklauseln in der Ausführung für Auftragsverarbeiter. Die Daten werden ausschliesslich in der EU gespeichert und verarbeitet. Mehr zu den Schutzmaßnahmen von Atlassian finden Sie auf: https://www.atlassian.com/legal/data-transfer-impact-assessment
Die Nutzung von “Google Workspace” findet auf Basis des ““Data Processing Amendment to Google Workspace and/or Complementary Product Agreement” statt; dieses beinhaltet die Standardvertragsklauseln in der Ausführung für Auftragsverarbeiter. Eine Übermittlung von Daten an Rechenzentren außerhalb des EWR ist möglich. Bei der Verwendung der Standardvertragsklauseln in Bezug auf die USA sind zusätzliche Garantien, zum Zugriffsschutz gegenüber US-Geheimdiensten, nötig. Mehr zu den Schutzmaßnahmen von Google finden Sie auf: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie es der Zweck erfordert, zu dem sie erhoben wurden.
Daher gilt:
Die personenbezogenen Daten werden mindestens über den Zeitraum der Evaluation (Ende 2022) gespeichert und maximal 5 Jahre nach Einwilligung.
Darüber hinaus werden personenbezogene Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters erhoben werden oder aus handels- bzw. steuerrechtlichen Pflichten aufzubewahren sind so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus ist es dem Anbieter gestattet, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum zu speichern, wenn der Nutzer in eine solche Verarbeitung erneut eingewilligt hat und solange die Einwilligung nicht widerrufen wird. Darüber hinaus kann der Anbieter verpflichtet sein, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Anordnung einer Behörde erforderlich ist.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Daher können das Auskunftsrecht, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht geltend gemacht werden.
Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten über den Nutzer werden erhoben, damit der Anbieter den Dienst erbringen und des Weiteren seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, auf Durchsetzungsforderungen reagieren, seine Rechte und Interessen (oder die der Nutzer oder Dritter) schützen, böswillige oder betrügerische Aktivitäten aufdecken kann. Darüber hinaus werden Daten zu folgenden Zwecken erhoben:
Erstellung und Versand des Beratungsvertrages in Hinsicht auf die Usability-Tests
Zahlung des Beratungshonorars für Usability-Test(s)
Terminvereinbarung / Kalendereintrag
Versand von Teilnahmeeinladungen für (Online-)Usability-Tests und deren Teilnahmelinks (Microsoft Teams)
Analyse der angegebenen Daten, sowie Interview- und Usability-Testergebnisse durch Usability Engineers zur Verbesserung der eyelevel-Produkte
Im Zusammenhang mit der direkten Kommunikation (Rückfragen per E-Mail)
Gesondert einzuwilligen: Versand von Newsletter
Detaillierte Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Durch wen werden Ihre Daten verarbeitet?
Microsoft Ireland Operations, Ltd. (Betreiber Web-Formular «Microsoft Forms» & Cloudlösung «Microsoft Teams»)
Die Verarbeitung durch Microsoft findet auf Basis des “Microsoft Online Services Data Protection Addendum” statt.
Mehr zu den Schutzmaßnahmen von Microsoft finden Sie auf: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatementAtlassian Pty Ltd. (Betreiber der «Atlassian Software Cloud»)
Die Verarbeitung durch Atlassian findet auf Basis des “Atlassian Data Processing Addendum” statt.
Mehr zu den Schutzmaßnahmen von Atlassian finden Sie auf: https://www.atlassian.com/legal/data-processing-addendumGoogle Ireland Ltd. (Betreiber von «Google Workspace»)
Die Verarbeitung durch Google findet auf Basis des “Data Processing Amendment to Google Workspace and/or Complementary Product Agreement” statt.
Mehr zu den Schutzmaßnahmen von Google finden Sie auf: https://policies.google.com/privacy?hl=deDovetail Research Pty. Ltd. (Betreiber von «Dovetail»)
Die Verarbeitung durch Dovetail Research PTE. Ltd. findet auf Basis des “Dovetail Data Processing Agreement” statt. Mehr zum Datenschutz finden Sie hier: https://dovetailapp.com/help/privacy-policy/
Erstellung und Versand des Beratungsvertrages in Hinsicht auf die Usability-Tests;
Zahlung des Beratungshonorars für Usability-Test(s)
Durch Ausfüllen der Online-Anmeldung autorisieren Nutzer zur Verarbeitung ihrer Adress- und ggf. Kontodaten zur Erstellung und dem (digitalen) Versand des Beratungsvertrages mit eyelevel. Zudem werden auf Basis des Beratungsvertrages (Daten aus der Anmeldung) Zahlungen an den Nutzer durchgeführt. Nutzer agieren als Berater im Zusammenhang mit Usability-Tests. Dafür erhalten sie einen Vertrag mit den festgelegten Konditionen per E-Mail unter Angabe ihrer vollen Adresse. Auf dem Beratervertrag sind ebenso Bankangaben oder alternative Zahlungsmöglichkeiten (Gutschein) angegeben, um die korrekte Zahlung des Beratungshonorars zu gewährleisten. Im Falle der Wahl eines Gutscheins, werden Daten (Name & E-Mail-Adresse) zweckmäßig an den, durch den Nutzer zu benennenden, Dritten zur Zustellung weitergeleitet.
Terminvereinbarung / Kalendereintrag;
Versand von Teilnahmeeinladungen für (Online-)Usability-Tests und deren Teilnahmelinks (Microsoft Teams)
Durch Ausfüllen der Online-Anmeldung autorisieren Nutzer zur Auswertung ihrer Daten für Zwecke der Teilnahme an der beschriebenen (Online-)Usability-Tests und der damit zusammenhängenden Kommunikation von Einladung, Teilnahmelink und Unterlagen (primär via E-Mail).
Analyse der Interview- und Usability-Testergebnisse durch Usability Engineers zur Verbesserung der eyelevel-Produkte
Durch Ausfüllen der Online-Anmeldung autorisieren Nutzer zur Verarbeitung ihrer Daten für Zwecke der Usability-Testung in Hinsicht auf die Angebote von eyelevel. Dies gilt insbesondere für die in der Anmeldung mitgeteilten Angaben und die Protokollierung (audiovisuell und schriftlich) der Eindrücke zu den gezeigten Produkten und den eigenen Erfahrungen mit ähnlichen Produkten und Prozessen. Dies beinhaltet u.a. die Kommunikation von Gesundheitsdaten (z.B. Erfahrungen mit Diagnosen und Therapien der eigenen Person oder die nahestehender Personen), welche besonders schützenswert sind. Aus diesem Grund wird die ausdrückliche Einwilligung für die weitere Datenverarbeitung jener besonderer, personenbezogener Daten vor dem Usability-Test nochmals verbal wiederholt.
Kontakt(aufnahme) im Zusammenhang mit der direkten Kommunikation (Rückfragen per E-Mail)
Durch Ausfüllen der Online-Anmeldung mit ihren Daten autorisieren Nutzer diese Anwendung, ihre Angaben zu verwenden, um Kontakt mit Ihnen direkt aufzunehmen (z.B. für Rückfragen).
Mailingliste bzw. Newsletter
Durch Ausfüllen des Kontaktformulars und die gesonderte, ausdrückliche Einwilligung werden Sie für die Mailingliste bzw. zum Newsletter angemeldet. Dadurch wird die E-Mail-Adresse des Nutzers der Kontaktliste der Personen hinzugefügt, die möglicherweise E-Mail-Nachrichten mit gewerblichen oder verkaufsfördernden Informationen in Bezug auf diese Anwendung erhalten.
Die Rechte der Nutzer
Die Nutzer können bestimmte Rechte in Bezug auf ihre vom Anbieter verarbeiteten Daten ausüben.
Nutzer haben insbesondere das Recht, Folgendes zu tun:
Die Einwilligungen jederzeit widerrufen. Hat der Nutzer zuvor in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt, so kann er die eigene Einwilligung jederzeit widerrufen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten einlegen. Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung seiner Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung erfolgt. Weitere Informationen hierzu sind weiter unten aufgeführt.
Auskunft bezüglich ihrer Daten erhalten. Der Nutzer hat das Recht zu erfahren, ob die Daten vom Anbieter verarbeitet werden, über einzelne Aspekte der Verarbeitung Auskunft zu erhalten und eine Kopie der Daten zu erhalten.
Überprüfen und berichtigen lassen. Der Nutzer hat das Recht, die Richtigkeit seiner Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen. Die Nutzer haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Verarbeitung ihrer Daten einzuschränken. In diesem Fall wird der Anbieter die Daten zu keinem anderen Zweck als der Speicherung verarbeiten.
Löschung oder anderweitiges Entfernen der personenbezogenen Daten verlangen. Die Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung ihrer Daten vom Anbieter zu verlangen.
Ihre Daten erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen. Der Nutzer hat das Recht, seine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch möglich, ungehindert an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen. Diese Bestimmung ist anwendbar, sofern die Daten automatisiert verarbeitet werden und die Verarbeitung auf der Zustimmung des Nutzers, auf einem Vertrag, an dem der Nutzer beteiligt ist, oder auf vorvertraglichen Verpflichtungen beruht.
Beschwerde einreichen. Die Nutzer haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Details zum Widerspruchsrecht bezüglich der Verarbeitung
Werden personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung eines dem Anbieter übertragenen hoheitlichen Befugnisses oder zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters verarbeitet, kann der Nutzer dieser Verarbeitung widersprechen, indem er einen Rechtfertigungsgrund angibt, der sich auf seine besondere Situation bezieht.
Nutzer werden darüber informiert, dass sie der Verarbeitung der personenbezogenen Daten für Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen können. Ob der Anbieter personenbezogene Daten für Direktwerbungszwecke verarbeitet, können die Nutzer den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments entnehmen.
Wie die Rechte ausgeübt werden können
Alle Anfragen zur Ausübung der Nutzerrechte können über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Anbieter gerichtet werden. Anträge können kostenlos ausgeübt werden und werden vom Anbieter so früh wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats, bearbeitet.
Weitere Informationen über die Erhebung und Verarbeitung von Daten
Rechtliche Maßnahmen
Die personenbezogenen Daten des Nutzers können vom Anbieter zu Zwecken der Rechtsdurchsetzung innerhalb oder in Vorbereitung gerichtlicher Verfahren verarbeitet werden, die sich daraus ergeben, dass diese Anwendung oder die dazugehörigen Dienste nicht ordnungsgemäß genutzt wurden.
Der Nutzer erklärt, sich dessen bewusst zu sein, dass der Anbieter von den Behörden zur Herausgabe von personenbezogenen Daten verpflichtet werden könnte.
Weitere Informationen über die personenbezogenen Daten des Nutzers
Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Informationen kann diese Anwendung dem Nutzer auf Anfrage weitere kontextbezogene Informationen zur Verfügung stellen, die sich auf bestimmte Dienste oder auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beziehen.
Systemprotokolle und Wartung
Diese Anwendung und die Dienste von Dritten können zu Betriebs- und Wartungszwecken Dateien erfassen, die die über diese Anwendung stattfindende Interaktion aufzeichnen (Systemprotokolle), oder andere personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) zu diesem Zweck verwenden.
Nicht in dieser Datenschutzerklärung enthaltene Informationen
Weitere Informationen über die Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten können jederzeit vom Anbieter über die aufgeführten Kontaktangaben angefordert werden.
Wie „Do Not Track“ Anfragen behandelt werden
Diese Anwendung unterstützt keine Nicht-Verfolgen-Anfragen („Do Not Track”) durch Webbrowser.
Die Information, ob integrierte Drittdienste das Nicht-Verfolgen Protokoll unterstützen, entnehmen Nutzer der Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstes.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Der Anbieter behält sich vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen, indem Nutzer auf dieser Seite und gegebenenfalls über diese Anwendung und/oder - soweit technisch und rechtlich möglich – durch das Versenden einer Mitteilung über dem Anbieter vorliegende Kontaktdaten der Nutzer informiert werden. Nutzern wird daher nahe gelegt, diese Seite regelmäßig aufzurufen und insbesondere das am Seitenende angegebene Datum der letzten Änderung zu prüfen.
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München, Juli 2022